¡Primero que nada, no te preocupes! Como mencionamos antes, el seguro que ya está incluido te tiene cubierto. Gracias al GPS instalado en la bicicleta, intentaremos recuperarla. Si la bicicleta es robada, nos encargaremos de todo. Lo mismo ocurre si pierdes la llave. Lo único de lo que debes preocuparte es de no perder tanto la llave como la bicicleta al mismo tiempo, ya que esto supondrá un pago extra de 50€.

¡Sí! Junto con las llaves también encontrarás herramientas para ajustar fácilmente la altura de la bicicleta según tu comodidad. Por esta razón, no es necesario elegir diferentes tamaños de bicicletas. Podrás ajustar la tuya perfectamente.

Lamentablemente, no podrás cancelar la reserva una vez que esté pagada.

Recibirás un correo electrónico que te permitirá abrir un candado en la bicicleta donde verás las llaves de la bicicleta. Junto con las llaves, también habrá información sobre tu recorrido en Ámsterdam. Asegúrate de revisarla antes de comenzar tu recorrido. Una vez que termines de usar la bicicleta, asegúrate de devolver las llaves en su lugar y cerrar el candado. Nosotros nos encargaremos del resto.

¡No te preocupes! Si se te pincha una llanta o algo se rompe mientras alquilas tu bicicleta, puedes simplemente dejarla donde esté y contactarnos. Te entregaremos una nueva al día siguiente, sin costo adicional.