Primeiro de tudo, não se preocupe! Como mencionamos anteriormente, nosso seguro já incluído te cobre! Graças ao GPS instalado na bicicleta, tentaremos recuperá-la. Se a bicicleta for roubada, cuidaremos de tudo. O mesmo acontece se você perder a chave. A única coisa com que você deve se preocupar é não perder tanto a chave quanto a bicicleta simultaneamente, pois isso resultará em um pagamento extra de 50€.

Sim! Junto com as chaves, você também encontrará ferramentas para ajustar facilmente a altura da bicicleta de acordo com o seu conforto. Por isso, não é necessário escolher tamanhos diferentes de bicicletas. Você poderá ajustar a sua perfeitamente.

Infelizmente, você não poderá cancelar a reserva uma vez que esteja paga.

Você receberá um e-mail que permitirá abrir um cadeado na bicicleta, onde verá as chaves. Junto com as chaves, também haverá informações sobre o seu passeio em Amsterdã. Certifique-se de revisá-las antes de começar seu passeio. Quando terminar de usar a bicicleta, certifique-se de devolver as chaves ao local e fechar o cadeado. Nós cuidaremos do resto.

Não se preocupe! Se você furar o pneu ou algo quebrar enquanto aluga sua bicicleta, você pode simplesmente deixá-la onde estiver e entrar em contato conosco. Você receberá uma nova bicicleta no dia seguinte, sem custo adicional.